guebs

· mi@guebs
· Afiliatuak
· Partnerrak
· Hizkuntza:

Zergatik guebs? Zerotik hasi guebsera migratu Galderak

Kokapena: Hasiera » Galderak eta erantzunak

Hosting erraza

Galdera arruntak

Hona hemen gure zerbitzuak kontratu aurretik lagungarriak izan daitezkeen hainbat galdera eta erantzun.

Hasiberria naiz eta ez dakit nondik hasi, zer egin behar dut?
Ez dakit zein ostatze plan den neretzat egokia, zein aukeratu?
Beste enpresa batetan ditut nere zerbitzuak, nola mugitu ditzaket zuengana?
Nola ordaindu dezaket?
Ba al du abantailik kreditu txartelaz ordaintzeak?
Banku transferentzia bitartez ordaindu nahi dut, zeintzu dira zuen banku kontuaren datuak?
Banku transferentzia bitartez ordaindu nahi dut, baina atzerrian bizi naiz, nola egin ordaniketa?
Zuen zerbitzuak kontratatu ditut baina ez dut inolako e-posta mezurik jaso
¿Zenbat denbora itzaron behar da zerbitzua aktibatzeko?
Kontsulta bat daukat, ¿nola jar naiteke zuekin harremanetan?
Nere webgunean, guebsera lotura edo esteka bat jarri nahi dut, nola?

Hasiberria naiz eta ez dakit nondik hasi, zer egin behar dut?

Gure Zerotik hasi atala irakurtzea gomendatzen dizugu.

Ez dakit zein ostatze plan den neretzat egokia, zein aukeratu?

Zure lehen webgunea bada, gure plan txikienetako bat kontratatzea gomendatzen dizugu, hau da, Webmaster 500 plana. Seguraski, plan horrek behar duzun guztia eta gehiago eskeintzen dizu. Aurrerago, errekurtso gehiago behar dituzula ikusten baduzu, zure web ostatatze plana eguneratzea besterik ez duzu.

Beste enpresa batetan ditut nere zerbitzuak, nola mugitu ditzaket zuengana?

Jar zaitez gurekin harramenetan kontaktua ataleko formularioa erabiliz eta erantzun pertsonalizatua eskeiniko dizugu. Kontaiguzu zeintzu zerbitzu eta domeinu dituzun, zerbitzuen kontratuak noiz bukatzen duten, etab. Informazio honekin erantzun zuzen eta egoki bat emango ahal izango dizugu.

Nola ordaindu dezaket?

Oraingoz, VISA edo Mastercard motako edozein kreditu edo debitu txartelaz ordain dezakezu. Bestalde, banku transferentzia edo ingreso bitartez ordain dezakezu.

Ba al du abantailik kreditu txartelaz ordaintzeak?

Kreditu txartelaz ordaintzeak hainbat abantaila eskeintzen dizkizu:

Zerbitzuen aktibazioa ia berehalakoa da.
Bankuak ez dizu ordainketa egiteagatik ezer kobratuko.
Modurik erosoena da: zerbitzuen kontratuaren berriztatze bakoitzean ez duzu bankura hurbildu beharko.

Banku transferentzia bitartez ordaindu nahi dut, zeintzu dira zuen banku kontuaren datuak?

Kontratatu dituzun zerbitzuak transferentzia bidez ordaintzea aukeratu baduzu, egi ezazu ordainketa gure ondorengo banku kontuan:

Banketxea: Banco Bilbao Vizcaya Argentaria
Hartzailea: Ekostat Informatica, S.L.
Kontu korrontea: 0182 2853 10 0201503762

GARRANTZITSUA! Ordainketa egiterakoan, erabil ezazu kontrataturiko domeinuaren izena transferentziaren textu edo kontzeptu gisa. Horrela egin ezean, ezin izango dugu zure ordainketa identifikatu. Gainera, transferentzia egin ondoren, guri mezu bat bidaltzea gomendatzen dizugu.

Banku transferentzia bitartez ordaindu nahi dut, baina atzerrian bizi naiz, nola egin ordaniketa?

Espainiar estatutik kanpo bizi bazara, ordainketa kreditu txartelaz egitea gomendatzen dizugu, atzerritik transferentzia bat egiterakoan bankuak komisio handia kobratuko baitizu.

Dena den, atzerritik transferentzia bidez ordaindu nahi baduzu, ondorengo datuak beharko dituzu:

Banketxea: Banco Bilbao Vizcaya Argentaria
Hartzailea: Ekostat Informatica, S.L.
IBAN zenbakia: IBAN ES80 0182 2853 10 0201503762
SWIFT kodea: BBVAESMM 0182 2853 10 0201503762

Zuen zerbitzuak kontratatu ditut baina ez dut inolako e-posta mezurik jaso

Seguraski, zure e-posta kontuak duen SPAMaren aurkako filtroak gure mezua blokeatu egingo zuen, begiratu ezazu SPAMa gordetzen duen zure e-posta kontuaren karpetan. Dena den, 13 ordutan gure mezua jasotzen ez baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan.

¿Zenbat denbora itzaron behar da zerbitzua aktibatzeko?

Kreditu txartelaz ordaintzen baduzu aktibazioa arinagoa da: astelehenetik ostiralera, normalean, bi ordu baino lehen: asteburutan aktibazioa zertxobait gehiago berandutu daiteke. Banku transferentziaz ordaintzea aukeratu eskero, zerbitzua aktibatu aurretik honen ordainketa egitea ezinbestekoa da, beraz aktibazioak behar duen denbora zure esku dago.

Kontsulta bat daukat, ¿nola jar naiteke zuekin harremanetan?

Bezeroa bazara bete eta bidali laguntza ataleko formularioa. Bezeroa ez bazara, erail ezazu kontaktua ataleko formularioa.

Nere webgunean, guebsera lotura edo esteka bat jarri nahi dut, nola?

Mila esker! Irudia orrian gure web gunera lotura bat jartzeko erabili ditzakezun guebsen botoi eta banner batzuk aurkituko dituzu. Hortaz gain, logoak eta loturak zure web gunean nola txertatu azaltzen dugu.